12月19日上午，退役军人马细堂手捧一面写着“情系老兵 排忧解难 不忘初心 尽显真情”的锦旗，郑重赠予石家庄市退役军人服务中心，以此表达对服务中心用心用情服务、提供专业法律援助的诚挚感谢。

据了解，马细堂因一起民事纠纷陷入诉讼，在多方求助未果后，他抱着试试看的心态来到石家庄市退役军人服务中心一楼大厅咨询。窗口工作人员在耐心了解其情况后，立即启动“退役军人法律帮扶绿色通道”，第一时间联系驻点律师为其提供专业法律咨询，并协助梳理证据材料、厘清诉讼思路，让马细堂在依法维权的道路上感受到了“娘家人”的坚实依靠。

“没有服务中心的帮助，这场官司不可能这么顺利打赢。他们不仅懂政策，更懂我们老兵的心！”送上锦旗时，马细堂难掩激动。他表示，从茫然无助到维权胜诉，服务中心全程的暖心服务和专业支持，让他深刻体会到退役军人服务保障体系的温度和力量。

近年来，石家庄市退役军人事务局坚持以退役军人需求为核心，持续深化法律服务工作，在服务中心一楼大厅专设法律援助窗口，联合法律援助志愿服务队、专业律所、公益律师团队，为退役军人提供法律咨询、调解、代理等多元化服务。同时，还定期开展普法讲座、案例解读等活动，提升退役军人法治意识和维权能力，努力将矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态。

下一步，石家庄市退役军人服务中心将继续坚持以退役军人为中心的工作导向，着力解决退役军人急难愁盼问题，提升服务效能，深化精准服务，不断增强退役军人的荣誉感、获得感和幸福感。